СИВА предназначена для работы совместно с офисной АТС, подключенной к ГТС по абонентским линиям.
Функции СИВА:
1. Идентификация вызываемого абонента и отображение сведений о нем на компьютерах внутренних абонентов.
2. Фиксация в БД трафика входящих, исходящих и переадресованных вызовов.
3. Запись разговоров.
4. Реализация функций автоответчика.
5. Дистанционный доступ с телефонного аппарата ГТС к личным ресурсам внутренних абонентов (e-mail, голосовая почта, записи разговоров и т.д.).
6. Уведомление внутренних абонентов о состоянии внешней абонентской линии.
Примечание: СИВА способна работать с телефонным аппаратом, непосредственно подключенным к ГТС. Целостность телефонного аппарата не нарушается.
Аппаратная часть СИВА представляет собой плату, устанавливаемую в компьютер.